董事長致辭
時(shí)間記錄前行的腳步，歲月鐫刻奮斗的輝煌。剛剛過去的2022年是黨和國家歷史上極為重要的、不平凡的一年。這一年，黨的二十大勝利召開，擘畫了全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的宏偉藍(lán)圖，吹響了奮進(jìn)新征程的時(shí)代號(hào)角。2022年也是中信銀行發(fā)展歷程中重要的里程碑之年，中信銀行迎來了三十五歲生日。三十五年來，中信銀行櫛風(fēng)沐雨，始終與黨和國家戰(zhàn)略同頻共振，在踔厲奮發(fā)、攻堅(jiān)克難中書寫了高質(zhì)量發(fā)展的絢麗篇章。
2022年，中信銀行總資產(chǎn)規(guī)模超過8.5萬億元；營業(yè)收入達(dá)2,113.92億元，較上年增長3.34%；凈利潤達(dá)621.03億元，較上年增長11.61%。不良貸款余額652.13億元，不良貸款率1.27%，不良貸款連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)量、率“雙降”，撥備覆蓋率上升21.12個(gè)百分點(diǎn)至201.19%。努力付出終有回報(bào)，過去的一年我們的股價(jià)和市值漲幅持續(xù)跑贏大市，在國內(nèi)上市銀行同業(yè)中名列前茅，反映出資本市場(chǎng)對(duì)我們過去一年經(jīng)營發(fā)展和綜合實(shí)力的認(rèn)可。成績的取得，歸功于全體中信人的辛勤付出，得益于廣大股東客戶的心手相連。我謹(jǐn)代表董事會(huì)，衷心感謝社會(huì)各界對(duì)中信銀行的關(guān)心與幫助，衷心感謝全體中信人的付出與貢獻(xiàn)。基于良好的業(yè)績表現(xiàn)，董事會(huì)建議分派年度股息每10股人民幣3.29元，繼續(xù)保持高分紅以回饋廣大投資者。
回顧2022年，國際環(huán)境風(fēng)高浪急，國內(nèi)改革艱巨繁重。面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)營環(huán)境，中信銀行積極助力穩(wěn)經(jīng)濟(jì)大盤，加快推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了“穩(wěn)中有進(jìn)、進(jìn)中向好”的喜人成績。經(jīng)營業(yè)績背后反映出來的是我們“勢(shì)”的變化，我們的戰(zhàn)略執(zhí)行更為堅(jiān)定，業(yè)務(wù)經(jīng)營更有成效，發(fā)展質(zhì)量更加夯實(shí)。
我們堅(jiān)定“進(jìn)”的方向，服務(wù)實(shí)體，擔(dān)當(dāng)有為。金融是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的血脈，金融與實(shí)體共生共榮。我們心系實(shí)業(yè)報(bào)國的家國情懷，將紅色基因融入血脈，始終胸懷“兩個(gè)大局”，心系“國之大者”，牢記“踐行國家戰(zhàn)略、助力民族復(fù)興”的發(fā)展使命，確保企業(yè)發(fā)展與國家戰(zhàn)略同頻共振。我們始終保持崇高的使命感和責(zé)任感，積極貫徹黨中央關(guān)于穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤部署，及時(shí)出臺(tái)29項(xiàng)務(wù)實(shí)措施，全力支持穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。我們聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)守初心使命，將著力點(diǎn)放在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，巧用金融活水助企紓困，圍繞國家政策導(dǎo)向，加大對(duì)制造業(yè)中長期、普惠金融、綠色金融、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域的支持，相關(guān)領(lǐng)域貸款較年初分別增長35%、22%、67%、37%。我們?nèi)χС粥l(xiāng)村振興發(fā)展，加大金融資源傾斜力度，涉農(nóng)貸款增速達(dá)23%。我們積極滿足住房改善、新能源汽車、養(yǎng)老服務(wù)等消費(fèi)需求，在助力國家發(fā)展和實(shí)體經(jīng)濟(jì)“枝繁葉茂”中，實(shí)現(xiàn)了自身可持續(xù)發(fā)展。
我們打通“進(jìn)”的路徑，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、改革突破。創(chuàng)新是根植于中信人血脈的基因，我們深知唯有改革，才有出路；唯有改革，才有活力。我們秉持勇于創(chuàng)新的企業(yè)精神，厚植開放包容的創(chuàng)新土壤，堅(jiān)持激勵(lì)創(chuàng)新和寬容創(chuàng)新并舉，最大限度地調(diào)動(dòng)創(chuàng)新的積極性和主動(dòng)性，培育第二增長曲線。我們科學(xué)研判“時(shí)”與“勢(shì)”，把握“?！迸c“機(jī)”，因時(shí)因勢(shì)推出了“342強(qiáng)核行動(dòng)”，著力打造“財(cái)富管理、資產(chǎn)管理、綜合融資”三大核心能力，為未來銀行發(fā)展繪制了翔實(shí)的施工圖和路線圖。我們加快體系和機(jī)制的改革，自上而下調(diào)整零售組織體系，由點(diǎn)到面推動(dòng)公司大客戶經(jīng)營上移，因勢(shì)利導(dǎo)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、科技、財(cái)資、公司、金市板塊組織架構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。我們順應(yīng)科技創(chuàng)新趨勢(shì)，持續(xù)加大科技資源投入，全年信息科技投入近90億元，近四年來科技人員數(shù)量增長近兩倍，達(dá)4,762人。我們深入推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成立了大數(shù)據(jù)中心，上線“天元司庫、零售M+、鯤鵬系統(tǒng)”等一批高價(jià)值平臺(tái)，為建設(shè)“數(shù)字中信”奠定基礎(chǔ)。實(shí)踐證明，只有始終緊盯時(shí)代發(fā)展潮流，不斷布局新賽道、鍛造撒手锏、構(gòu)筑護(hù)城河，才能不斷培育新的增長動(dòng)能。
我們匯集“進(jìn)”的動(dòng)能，融合聚力、資源共享。協(xié)同是中信集團(tuán)最大的優(yōu)勢(shì)，也是中信銀行最大的“靠山”。2022年7月，中信金控正式成立，驅(qū)動(dòng)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展的“頭號(hào)引擎”已全方位運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)同融合聚力也擁有了更堅(jiān)實(shí)的抓手。作為中信集團(tuán)協(xié)同的主平臺(tái)，中信銀行一直發(fā)揮著協(xié)同工作“火車頭”的作用。我們不斷激發(fā)協(xié)同新動(dòng)能，進(jìn)一步踐行“一個(gè)中信、一個(gè)客戶”的理念，強(qiáng)化資源共享、科技互聯(lián)、信息互通，做強(qiáng)統(tǒng)一客戶服務(wù)體系、全面風(fēng)險(xiǎn)防控體系。我們持續(xù)構(gòu)建協(xié)同新生態(tài)，進(jìn)一步拓展協(xié)同“朋友圈”，合力構(gòu)建協(xié)同“生態(tài)圈”，形成協(xié)同發(fā)展“共同體”，為客戶提供“不止于金融”的最佳綜合服務(wù)。2022年，我們首次實(shí)現(xiàn)了37家分行業(yè)務(wù)協(xié)同全覆蓋，協(xié)同聯(lián)合融資規(guī)模突破2萬億大關(guān)，零售產(chǎn)品交叉銷售規(guī)模踏入千億俱樂部，協(xié)同資產(chǎn)托管規(guī)模首次躍上2萬億平臺(tái)。無論一個(gè)難題還是多元需求，無論一個(gè)行業(yè)還是千行百業(yè)，中信聯(lián)合艦隊(duì)的“飛輪效應(yīng)”正在不斷凸顯，為銀行高質(zhì)量發(fā)展注入新的活力。
三十五載馳而不息，三十五載風(fēng)雨兼程。世界之變、時(shí)代之變、歷史之變正以前所未有的方式展開。當(dāng)前，我國發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)并存、不確定難預(yù)料因素增多的時(shí)期。在時(shí)代轉(zhuǎn)折與求新求變交織的關(guān)鍵時(shí)刻，我們推出“讓財(cái)富有溫度”的全新品牌口號(hào)，旨在傳遞金融亦可迸發(fā)出有溫度的力量，讓每一份價(jià)值都能被悉心守護(hù)。我們相信，在中信集團(tuán)等廣大股東的大力支持下，在“強(qiáng)核行動(dòng)”的指引下，只要緊跟政策導(dǎo)向、保持戰(zhàn)略定力、夯實(shí)治理根基，必將無懼風(fēng)云變幻，在高質(zhì)量發(fā)展的前行中“強(qiáng)筋壯骨”，在可持續(xù)發(fā)展的道路上取得新突破。
緊跟政策導(dǎo)向，錨定高質(zhì)量發(fā)展的前進(jìn)方向。我們相信，只有緊扣國家高質(zhì)量發(fā)展的脈搏，把握好市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和機(jī)遇，才能掌握贏得市場(chǎng)的密碼。我們積極助力穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤，在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)中提升自身可持續(xù)發(fā)展能力。我們聚焦民生之本，緊抓恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的機(jī)遇，充分發(fā)揮消費(fèi)金融和金融租賃平臺(tái)作用。我們以健全ESG管理體系為抓手，大力踐行雙碳戰(zhàn)略，鍛造綠色金融優(yōu)勢(shì)。我們積極落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，聚焦鄉(xiāng)村重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，培育鄉(xiāng)村振興業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。我們把握科創(chuàng)金融機(jī)遇，支持賦能“專精特新”企業(yè)發(fā)展，持續(xù)打造新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)。在經(jīng)營路上，我們一直努力傳遞中信溫度，貢獻(xiàn)中信力量，靜待春暖花開。
保持戰(zhàn)略定力，打造高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大內(nèi)核。我們相信，在構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局中，在“促進(jìn)共同富?！边@一時(shí)代主旋律下，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。我們將以中信金控平臺(tái)成立為契機(jī)，緊抓國家經(jīng)濟(jì)“供需并重”改革的機(jī)遇，加速、加力推進(jìn)“財(cái)富管理、資產(chǎn)管理、綜合融資”三大核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)，打造富有中信特色的高質(zhì)量發(fā)展價(jià)值鏈，全力打造高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。我們堅(jiān)信，只要堅(jiān)定信心、保持定力，卯足干勁往前走，必能做出特色、做出亮點(diǎn)、做出優(yōu)勢(shì)。
夯實(shí)治理根基，筑牢高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們相信，只有持之以恒堅(jiān)持價(jià)值銀行的理念和導(dǎo)向，多辦打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的事，久久為功才能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。我們筑牢治理之基，堅(jiān)持“守正創(chuàng)新”，健全科學(xué)決策的公司治理體系。我們聚焦“人才強(qiáng)行”，強(qiáng)化人才“第一資源”作用，為基業(yè)長青奠定堅(jiān)實(shí)的人才根基。我們堅(jiān)持“科技興行”，支持和驅(qū)動(dòng)經(jīng)營管理由信息化到數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)變，努力夯實(shí)科技基座。我們致力于打造“百年老店”，全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理，守牢資產(chǎn)質(zhì)量生命線。我們信守合規(guī)理念，堅(jiān)持“正己守道”，筑牢合規(guī)經(jīng)營生命線。我們堅(jiān)信，在高質(zhì)量價(jià)值經(jīng)營的理念下，經(jīng)營之路既要“走得快”，更要“走得穩(wěn)”“走得實(shí)”，走出高質(zhì)量、可持續(xù)的發(fā)展步伐。
乘勢(shì)而上開新局，奮楫揚(yáng)帆再起航。走進(jìn)新時(shí)代，站在新起點(diǎn)，“三十又五”的中信銀行正在以比“而立之年”更加成熟的姿態(tài)立于競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手之林，立于時(shí)代發(fā)展潮頭。中信銀行將始終不忘初心、牢記使命，以“亂云飛渡仍從容”的定力、“直掛云帆濟(jì)滄?！钡钠橇Γψ咴诠煞葜粕虡I(yè)銀行前列，奮力走好中國特色金融發(fā)展之路，作出更大的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造新的輝煌。三十五年篤行不怠、砥礪前行，中信銀行必將行而不輟，為股東創(chuàng)造更多價(jià)值。
行長致辭
2022，在縱橫交織的網(wǎng)格里尋光向上，所有經(jīng)歷都讓我們更加相信：微笑，是抵達(dá)黎明的篝火。
一年前，中信銀行以“歸零”之心播下“強(qiáng)核”之種，自上而下、由內(nèi)而外全面構(gòu)建核心經(jīng)營能力，經(jīng)過全體干部員工的辛勤耕耘，我們欣喜地看到，這顆種子正在以嶄新姿態(tài)萌發(fā)而上：2022年，本行總資產(chǎn)超8.5萬億元，存貸款規(guī)模雙雙突破5萬億，凈利潤跨上600億元臺(tái)階，再次實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長，不良貸款連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)量率“雙降”，撥備覆蓋率時(shí)隔8年重回200%以上。更重要的是，我們的營收及非息收入保持較好增長，凈息差和存款成本變動(dòng)表現(xiàn)良好，輕資本轉(zhuǎn)型迎來“收獲季”。經(jīng)營基本面的全面向好，得到來自資本市場(chǎng)的認(rèn)可，中信銀行市值漲幅位居同業(yè)前列，我們?cè)俅斡?jì)劃以上市以來最高的現(xiàn)金分紅讓投資者共享經(jīng)營成果。在全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神開局之年，我們以這份凝聚最大努力的答卷致敬時(shí)代、溫暖初心。
我們感恩這個(gè)偉大時(shí)代，國家的改革強(qiáng)盛，讓我們有了生長的土壤與信心；我們也珍視使命與初心，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助力人民實(shí)現(xiàn)美好生活，讓我們有了堅(jiān)韌向上的勇氣與意志。選擇相信、堅(jiān)守勇氣，縱使舉步維艱，縱然雄關(guān)漫道，我們義無反顧。這是中信銀行一路走來，三十五張成績單背后的精神傳承，也是比成績單更寶貴的文化底色。我接過中信銀行經(jīng)營發(fā)展的“接力棒”，已經(jīng)歷三個(gè)完整年度，回望征程，雖說“風(fēng)雨兼程”是常態(tài)，但近年來我們所經(jīng)歷的“逆境”卻具空前之勢(shì)：不良居高、發(fā)展偏重都是彼時(shí)中信銀行面臨的棘手問題，我們的傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)受到挑戰(zhàn)，盈利能力承壓嚴(yán)重；與此同時(shí)，世界百年未有之大變局加速演進(jìn)，不確定性因素顯著增多，為我們的經(jīng)營發(fā)展再添一層迷霧。身處多重矛盾的“交織期”，站在“背水一戰(zhàn)”的關(guān)口，向左還是向右？慢走還是快跑？這是每一名中信人都關(guān)心的問題，也是市場(chǎng)投向中信銀行的聚光燈。面對(duì)逆境與挑戰(zhàn)，我們用行動(dòng)給出了答案，那就是在發(fā)展中解決問題，不能被逆境擊倒，更不能被逆境定義，以微笑的姿態(tài)沉著應(yīng)戰(zhàn)，以微笑的姿態(tài)勇毅前行。
微笑，不是因?yàn)槊篮靡言谇胺降却?，而是相信全力以赴終將換來燦燦長空。
這一年，這三年，我們革故鼎新、向內(nèi)求索，在蓄勢(shì)聚能、夯實(shí)發(fā)展基本盤中重塑核心經(jīng)營能力。面向市場(chǎng)、面向發(fā)展，我們以刀刃向內(nèi)的勇氣開啟了中信銀行的“破”與“立”，我們提出“謀遠(yuǎn)、謀好、謀快”并舉的經(jīng)營哲學(xué)，不斷破除與高質(zhì)量發(fā)展不相適應(yīng)的傳統(tǒng)觀念、思維定式和慣性做法，努力建立具備“中信特色”的新理念、新模式、新機(jī)制。我們以理念升級(jí)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管控體系完善。全面打響“資產(chǎn)質(zhì)量攻堅(jiān)戰(zhàn)”，努力建成“控風(fēng)險(xiǎn)有效、促發(fā)展有力”的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，更加追求濾掉風(fēng)險(xiǎn)的真實(shí)利潤：一方面，以“名單制”精準(zhǔn)推進(jìn)存量風(fēng)險(xiǎn)加速出清，同時(shí)推動(dòng)不良資產(chǎn)處置從“處置資產(chǎn)”到“經(jīng)營資產(chǎn)”的理念轉(zhuǎn)變，建立有效的風(fēng)險(xiǎn)處置體系，最大限度減損增效；另一方面，堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，從審批體制改革、到責(zé)任體系完善、再到風(fēng)險(xiǎn)文化建設(shè)，多維實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)體系加固行動(dòng)，力促“馭變量”能力提升，最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)增量。我們以輕資本轉(zhuǎn)型推進(jìn)經(jīng)營模式變革。“輕資本”轉(zhuǎn)型，不僅意味著“輕資產(chǎn)”，也意蘊(yùn)著“輕成本”。為此，我們聚焦“大財(cái)富管理”，努力做大輕資本收入，減輕對(duì)息差及資本的依賴，讓資產(chǎn)負(fù)債表盡可能向著“遠(yuǎn)周期”和“集約瘦身”的方向演變；我們加速科技賦能，全面構(gòu)建安全、高效、便捷的移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)體系，加強(qiáng)流程與業(yè)務(wù)整合，最大程度樹立“資金成本”和“運(yùn)營成本”優(yōu)勢(shì)，激發(fā)輕型發(fā)展活力。我們以組織重塑推進(jìn)體制機(jī)制優(yōu)化。全面推進(jìn)科技、風(fēng)險(xiǎn)、公司、零售、金融市場(chǎng)等板塊的組織架構(gòu)調(diào)整，以期通過新的生產(chǎn)關(guān)系驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)力提升。打破部門豎井藩籬，最大限度消除部門職責(zé)“空白”與“交叉”地帶，大力推行“產(chǎn)品部門客戶化、客戶部門產(chǎn)品化”，更好地推動(dòng)客戶分層經(jīng)營，努力實(shí)現(xiàn)響應(yīng)跑在需求前面；以“領(lǐng)域制”改革引領(lǐng)組織進(jìn)化，催動(dòng)業(yè)務(wù)部門與科技部門更加高效融合，在前中后臺(tái)倡導(dǎo)和培養(yǎng)數(shù)字化的思維和意識(shí)，盡快搭建起高效科學(xué)的決策“駕駛艙”……我們相信，這些努力，會(huì)讓我們距離理想中敏捷型銀行的模樣更近一點(diǎn)，“輕型化、智能化、平臺(tái)化”的演進(jìn)，每時(shí)每刻都在發(fā)生。
這一年，這三年，我們?cè)鶗r(shí)代、向外生長，在報(bào)國惠民、踐行使命擔(dān)當(dāng)中堅(jiān)定前行方向。無論身處何種階段，牢牢把握金融工作的政治性、人民性，是我們開展一切工作的本源和落腳點(diǎn)。我們牢記“國之大者”，始終與國家戰(zhàn)略同頻共振、始終與人民群眾同心同行。面對(duì)中國式現(xiàn)代化進(jìn)程，我們不遺余力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)。普惠金融、制造業(yè)中長期、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、綠色信貸獲得長足發(fā)展，三年復(fù)合增長率分別達(dá)到30%、39%、41%、57%；積極服務(wù)創(chuàng)建世界一流企業(yè)戰(zhàn)略，業(yè)內(nèi)首家推出自主研發(fā)的系統(tǒng)化司庫管理平臺(tái)，為央國企司庫體系建設(shè)貢獻(xiàn)中信智慧；針對(duì)小微企業(yè)，我們急其所急、想其所想，用守望相助持續(xù)傳遞“中信溫度”。面對(duì)人民美好生活向往，我們不遺余力服務(wù)社會(huì)民生。我們加快財(cái)富管理布局，推出“讓財(cái)富有溫度”品牌主張，近4萬億的零售管理資產(chǎn)，逾萬億的個(gè)人存款，背后承載的是讓財(cái)富增值惠及更多大眾的樸素愿望；從全面開源全套生僻字解決的中信方案，惠及千萬“數(shù)字鴻溝”民眾，到開發(fā)安居場(chǎng)景消費(fèi)貸款產(chǎn)品，滿足新市民融資需求，再到推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)和APP適老化改造，推出“幸福+”養(yǎng)老賬本，背后承載的是對(duì)每一個(gè)金融需求的關(guān)懷；我們體系性推動(dòng)ESG建設(shè)，傾情于祖國的綠水青山，也融愛于員工的健康福祉，致力于打造“百千萬”精準(zhǔn)扶貧工程品牌，也奉獻(xiàn)于倡導(dǎo)低碳生活方式，背后承載的是我們作為企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任。
三年來我們沉心謀劃與提氣疾行，所有努力都在于從根本上解決制約可持續(xù)發(fā)展的桎梏，所有進(jìn)化都在于更好地為客戶和股東創(chuàng)造價(jià)值。我們經(jīng)歷的每一次陣痛，付出的每一分努力，都轉(zhuǎn)化為中信銀行的價(jià)值成長。歷經(jīng)三年，制約高質(zhì)量發(fā)展的問題被逐漸解決，我們的主要發(fā)展指標(biāo)已回歸股份制銀行前列，經(jīng)營業(yè)績和綜合實(shí)力實(shí)現(xiàn)新的跨越。串聯(lián)來時(shí)路，不經(jīng)意間，一條“微笑曲線”已躍然紙上——這不僅是經(jīng)營指標(biāo)的觸底反彈，更是中信人心懷信念向前奔赴的最真實(shí)樣子。
如今，黨的二十大擘畫了全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的宏偉藍(lán)圖，給予我們以更大的匯于滄海的勇氣和決心。站在新的起點(diǎn)，我們將繼續(xù)秉持“永不弱星光之勢(shì)”的精神追求，去迎接下一個(gè)全力以赴。征程再啟，面向未來，讓“財(cái)富管理-資產(chǎn)管理-綜合融資”價(jià)值鏈更好地聚合融通仍將是我們經(jīng)營管理的核心，我們將一如既往“以客戶為中心”，以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”和“中信協(xié)同”為助推，打造更加鮮明的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，縱深推進(jìn)中信銀行高質(zhì)量發(fā)展。
我們相信，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并不是簡單的從銀行卡轉(zhuǎn)向APP、從線下轉(zhuǎn)向線上、從營業(yè)時(shí)間固定轉(zhuǎn)向7×24不打烊，我們更加在意這些努力“背后的價(jià)值”。為此，我們將面向自己做加法，把復(fù)雜和思考留給自己：以應(yīng)用賦能為引領(lǐng)，大力推動(dòng)“數(shù)業(yè)技”融合，在產(chǎn)品創(chuàng)新、能力構(gòu)建、客戶服務(wù)等層面不斷突破，尋找“更加懂你”的時(shí)代坐標(biāo)，同時(shí)積極推動(dòng)關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施國產(chǎn)化，加快擁抱最新人工智能領(lǐng)域變革，為銀行業(yè)整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型探路。我們也將面向客戶做減法，把簡單和便捷留給客戶：以人為本、以心為始，努力實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的客戶與行業(yè)洞察、更智能的產(chǎn)品與需求匹配、更極致的服務(wù)與體驗(yàn)觸達(dá)是我們?cè)跀?shù)字化轉(zhuǎn)型路上的永恒追求，盡可能向客戶提供一站式、多場(chǎng)景的專業(yè)化服務(wù)，讓資產(chǎn)配置的目標(biāo)變得清晰，讓財(cái)富保值增值的行動(dòng)更為精準(zhǔn)，讓客戶獲得“大不一樣”的服務(wù)體驗(yàn)。
我們相信，協(xié)同不僅是中信銀行的獨(dú)特名片，更是我們最大核心競(jìng)爭(zhēng)力。在幾代中信人的努力下，“中信協(xié)同”在“財(cái)富管理、綜合融資、資產(chǎn)托管、不良處置”等多項(xiàng)領(lǐng)域發(fā)揮出巨大勢(shì)能，不僅對(duì)整體經(jīng)營的支點(diǎn)作用和催化作用更加明顯，而且在滿足客戶多元化需求方面的貢獻(xiàn)也日漸突出。“中信金控”的成立，進(jìn)一步提升了中信旗下銀行、證券、信托、保險(xiǎn)等公司的聚合程度，在金融脫媒、跨界競(jìng)爭(zhēng)的大背景下，讓我們對(duì)做強(qiáng)做優(yōu)做大綜合金融服務(wù)有了更大信心。背靠“中信聯(lián)合艦隊(duì)”，我們將進(jìn)一步發(fā)揮“金融全牌照”“產(chǎn)業(yè)全覆蓋”的優(yōu)勢(shì)，匯聚中信各領(lǐng)域?qū)＜?，釋放?+1>2”的集成優(yōu)勢(shì)和疊加效應(yīng)，讓“千人千面”的資產(chǎn)配置成為可能，讓“不止于金融”的服務(wù)產(chǎn)生更多新可能。
時(shí)代大潮奔涌向前，迎變應(yīng)變從未休止。站在時(shí)代風(fēng)口，我們正在面對(duì)的或即將面臨的，從未如此多元。我們并不知道明天將會(huì)發(fā)生什么，也許明天的“暴風(fēng)”來得更加猛烈，但我們并不困縛，也并不彷徨。因?yàn)槲覀兿嘈?，是變化、是挑?zhàn)、亦是機(jī)遇；因?yàn)槲覀兿嘈?，無論時(shí)代變局帶來怎樣挑戰(zhàn)，銀行“服務(wù)實(shí)體、普惠于民”的根本使命不會(huì)變，客戶作為商業(yè)邏輯起點(diǎn)的本源不會(huì)變；因?yàn)槲覀兿嘈牛邕^逆境即是輝煌，我們一定會(huì)在建設(shè)“價(jià)值銀行”的道路上走得更加堅(jiān)實(shí)。
至誠無息，不息則久，久則徵，徵則悠遠(yuǎn)。雖然在助力國家高質(zhì)量發(fā)展的這片星辰大海里，我們只是熒熒之光，但其中的崇高之意讓我們腳步不停、追求不息。未來，我們將以黨的二十大精神為引領(lǐng)，圍繞“為客戶和股東創(chuàng)造價(jià)值”，循著“342強(qiáng)核行動(dòng)”的脈絡(luò)，在高質(zhì)量發(fā)展的道路上繼續(xù)奔跑，“越向前，越精彩”！
2023，煙火如常、溫暖如初，你我的堅(jiān)持，終將美好。因?yàn)橄嘈牛晕⑿Γ?/font>
