（1）新增手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬，無(wú)須設(shè)置即可任意轉(zhuǎn)賬，專業(yè)版轉(zhuǎn)賬限額提高到50萬(wàn)，標(biāo)準(zhǔn)版轉(zhuǎn)賬限額提高到5萬(wàn)；
（2）本行本人、本行他人和跨行轉(zhuǎn)賬智能識(shí)別；
（3）無(wú)需去網(wǎng)點(diǎn)或開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)銀即可自助注冊(cè)開(kāi)通標(biāo)準(zhǔn)版。
（4）新增智能語(yǔ)音搜索等服務(wù)；
（5）無(wú)需登錄即可瀏覽基金理財(cái)?shù)冉鹑诋a(chǎn)品；
（6）首頁(yè)功能個(gè)性化定制，每一個(gè)客戶可以定制自己的首頁(yè)功能模塊；
（7）個(gè)人資產(chǎn)情況圖示、理財(cái)產(chǎn)品新增排序篩選且優(yōu)化展示；
（8）所有交易均在三步可達(dá)；
（9）扁平化三級(jí)菜單設(shè)置、滑動(dòng)側(cè)邊欄實(shí)現(xiàn)任意功能頁(yè)面導(dǎo)航；
（10）支持手勢(shì)安全登錄密碼。
（2）本行本人、本行他人和跨行轉(zhuǎn)賬智能識(shí)別；
（3）無(wú)需去網(wǎng)點(diǎn)或開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)銀即可自助注冊(cè)開(kāi)通標(biāo)準(zhǔn)版。
（4）新增智能語(yǔ)音搜索等服務(wù)；
（5）無(wú)需登錄即可瀏覽基金理財(cái)?shù)冉鹑诋a(chǎn)品；
（6）首頁(yè)功能個(gè)性化定制，每一個(gè)客戶可以定制自己的首頁(yè)功能模塊；
（7）個(gè)人資產(chǎn)情況圖示、理財(cái)產(chǎn)品新增排序篩選且優(yōu)化展示；
（8）所有交易均在三步可達(dá)；
（9）扁平化三級(jí)菜單設(shè)置、滑動(dòng)側(cè)邊欄實(shí)現(xiàn)任意功能頁(yè)面導(dǎo)航；
（10）支持手勢(shì)安全登錄密碼。
您通過(guò)自助注冊(cè)開(kāi)通的手機(jī)銀行為標(biāo)準(zhǔn)版，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)或登錄個(gè)人網(wǎng)銀開(kāi)通的手機(jī)銀行為專業(yè)版。目前標(biāo)準(zhǔn)版和專業(yè)版的功能在轉(zhuǎn)賬限額上，標(biāo)準(zhǔn)版的單筆和日累計(jì)限額均為5萬(wàn)，專業(yè)版的單筆和日累計(jì)限額為50萬(wàn)。
是的，您可以通過(guò)點(diǎn)擊“+”進(jìn)行添加，最多可以添加5頁(yè)自定義功能頁(yè)，共45個(gè)自定義功能，或通過(guò)“設(shè)置-快捷菜單設(shè)置”對(duì)首頁(yè)的快捷菜單進(jìn)行管理。
設(shè)置新用戶名時(shí)，需為4-14位的數(shù)字或字母的組合；設(shè)置密碼時(shí)，需為6-12位的任意數(shù)字、字母或特殊字符的組合，密碼強(qiáng)度必須達(dá)到中等強(qiáng)度或以上。純數(shù)字、字母或特殊字符所設(shè)密碼均為弱密碼。
您輸入錯(cuò)誤登錄密碼一次后，如繼續(xù)登錄需輸入圖形驗(yàn)證碼。您當(dāng)天連續(xù)輸錯(cuò)3次登錄密碼，手機(jī)銀行當(dāng)日將被鎖定，次日可自動(dòng)解鎖。
您當(dāng)天連續(xù)5次驗(yàn)證未通過(guò)，需通過(guò)密碼進(jìn)行登錄。
您當(dāng)天交易密碼連續(xù)輸錯(cuò)3次，需您本人持卡/折、身份證件去柜臺(tái)解鎖。
若您忘記手機(jī)銀行登錄密碼，您可以在登錄頁(yè)面點(diǎn)擊“找回密碼”，按提示進(jìn)行密碼重置。
可在首頁(yè)搜索框輸入業(yè)務(wù)名稱、產(chǎn)品名稱等文字進(jìn)行搜索；或者手指按住搜索框下方的“向下箭頭”或“向下開(kāi)啟語(yǔ)音功能”或“空白區(qū)域”并做“向下滑動(dòng)” 的操作，即可顯示語(yǔ)音搜索圖標(biāo)，按住麥克風(fēng)按鈕即可激活語(yǔ)音功能。
我行手機(jī)銀行暫不收取服務(wù)費(fèi)，交易費(fèi)用的收取按《中信銀行手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，因訪問(wèn)手機(jī)銀行所產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)用按移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的規(guī)定從話費(fèi)中扣除。
我行暫不收取手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。
客戶可通過(guò)我行柜臺(tái)和使用動(dòng)態(tài)口令（文件證書(shū)）及以上權(quán)限登錄個(gè)人網(wǎng)銀，在網(wǎng)銀管理-手機(jī)銀行中開(kāi)通/關(guān)閉/暫停/重啟手機(jī)銀行；也可通過(guò)手機(jī)銀行客戶端中的自助注冊(cè)開(kāi)通服務(wù)。
簽約是指將本人借記卡、信用卡、存折賬戶簽約到手機(jī)銀行；解約是指將已簽約的借記卡、信用卡、存折賬戶從手機(jī)銀行撤銷(xiāo)簽約?？蛻艨赏ㄟ^(guò)手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)銀或柜臺(tái)進(jìn)行賬戶的簽約和解約，進(jìn)入我的賬戶-賬戶管理頁(yè)面，點(diǎn)擊右上角的“+”號(hào)，按提示操作即可。
定活互轉(zhuǎn)是指將借記卡內(nèi)的定期（活期）轉(zhuǎn)入活期（定期）。
手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬需要收款人為我行客戶且已開(kāi)通手機(jī)銀行，通過(guò)手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬后，資金將轉(zhuǎn)入收款人在手機(jī)銀行的默認(rèn)簽約賬戶內(nèi)。
新版手機(jī)銀行收款人信息將與個(gè)人網(wǎng)銀收款人共用一套信息，且互為復(fù)用，無(wú)需再?gòu)膫€(gè)人網(wǎng)銀上單獨(dú)進(jìn)行手機(jī)銀行的維護(hù)。
您可在通過(guò)“特色服務(wù)—掃一掃”進(jìn)入此功能。
您通過(guò)掃描我行手機(jī)銀行生成的“我的二維碼”或“理財(cái)產(chǎn)品二維碼”，可進(jìn)入到轉(zhuǎn)賬功能頁(yè)面或該理財(cái)產(chǎn)品的詳情頁(yè)面進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或理財(cái)購(gòu)買(mǎi)。
標(biāo)準(zhǔn)版（用戶通過(guò)自助注冊(cè)開(kāi)通的手機(jī)銀行）的單筆和日累計(jì)限額均為5萬(wàn)，專業(yè)版（用戶通過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀或柜臺(tái)開(kāi)通的手機(jī)銀行）的單筆和日累計(jì)限額為50萬(wàn)。
您在手機(jī)銀行設(shè)置-安全與限額設(shè)置中可以對(duì)本人轉(zhuǎn)賬限額進(jìn)行修改，但用戶調(diào)整限額受網(wǎng)銀渠道設(shè)置限制，只能將限額向下調(diào)整。如需向上調(diào)整限額，需到柜臺(tái)或使用動(dòng)態(tài)口令（文件證書(shū)）及以上權(quán)限登錄到個(gè)人網(wǎng)銀后進(jìn)行調(diào)整。
手機(jī)銀行中只能關(guān)閉轉(zhuǎn)賬功能，您如需開(kāi)啟需要到柜臺(tái)或使用動(dòng)態(tài)口令（文件證書(shū)）及以上權(quán)限登錄到個(gè)人網(wǎng)銀后進(jìn)行開(kāi)啟。
可以。但必須是本人名下的外幣賬戶之間轉(zhuǎn)賬。外幣轉(zhuǎn)賬時(shí)，鈔戶與匯戶之間不可互轉(zhuǎn)。收款賬戶必須開(kāi)啟對(duì)應(yīng)外幣賬戶。
不可以。首次理財(cái)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和簽約需要在柜臺(tái)完成，之后的理財(cái)購(gòu)買(mǎi)可以在手機(jī)銀行上完成。
（1）此次理財(cái)功能采用開(kāi)架式，您不需要登錄即可瀏覽我行理財(cái)和基金產(chǎn)品；（2）您登錄后，查看理財(cái)產(chǎn)品，僅顯示與您的客戶級(jí)別（持有卡級(jí)別）和風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別相匹配的產(chǎn)品。
他行信用卡可作為收款賬戶；若向我行信用卡還款，請(qǐng)您使用信用卡還款功能。
可通過(guò)生活服務(wù)-繳費(fèi)充值-在線繳費(fèi)（或我的繳費(fèi)賬單）中進(jìn)行繳費(fèi)充值。
可通過(guò)“我的繳費(fèi)賬單”查詢出客戶設(shè)置的常用繳費(fèi)項(xiàng)目，直接對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行繳費(fèi)。
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