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商務(wù)禮儀

英國人的商務(wù)習(xí)俗

  • 2017-10-26 15:05
  • 來源:互聯(lián)網(wǎng)公開信息

英國人的時(shí)間觀念很強(qiáng),拜會(huì)或洽談生意一定要先預(yù)約,并要準(zhǔn)時(shí)到達(dá),如果提前幾分鐘更好,這樣會(huì)得到英國人的信任和敬重,因?yàn)槿说南嗵幹朗菄?yán)守時(shí)間,遵守諾言。

會(huì)面時(shí),握手之后,遞交名片。英國人名片上的頭銜,不完全代表其實(shí)權(quán)地位,有些人雖掛名重要干部職銜,但不一定具有決定權(quán)。英國是個(gè)很重視資格的國家,經(jīng)過有資格人士介紹情況,聯(lián)系業(yè)務(wù),及人際往來,相當(dāng)重要。

英國人從事商務(wù)活動(dòng)時(shí)多穿有背心的三件頭式西裝,結(jié)傳統(tǒng)保守領(lǐng)帶,他們不打條紋領(lǐng)帶,因?yàn)橛藭?huì)因此聯(lián)想到舊“軍團(tuán)”或老學(xué)校的制服領(lǐng)帶。英國人注意服裝穿著,其服飾因時(shí)而異。他們也往往以貌取人。因此,赴英國從事商務(wù)或其他工作時(shí),儀容、態(tài)度尤須注意,胡子要剃得干干凈凈,領(lǐng)帶及領(lǐng)子也須整整齊齊,穿西服或輕便服比較適宜。不要佩帶及領(lǐng)子也須整整齊齊,穿西服或輕便服比較適宜。不要佩帶有條紋的領(lǐng)帶。褲子上的紐扣要扣好,若有一個(gè)沒扣好,便失大雅。

英國的進(jìn)出口商很善于處理復(fù)雜的對(duì)外貿(mào)易,對(duì)其經(jīng)營的各種類型的產(chǎn)品都很有長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)。他們談生意注意禮儀,態(tài)度保守,謹(jǐn)慎。但英國商人在業(yè)務(wù)上有點(diǎn)松散,對(duì)談判往往準(zhǔn)備不夠充分,他們?cè)谡勁兄泻苡心托模魏吻闆r下,他們絕不露出焦急之色,且態(tài)度和善可親,談話期間,也常常開些玩笑。

英國商人不喜歡邀業(yè)務(wù)對(duì)方至家中飲宴,宴請(qǐng)大多在酒店、飯店進(jìn)行,且通常比較儉樸。接到請(qǐng)?zhí)髴?yīng)馬上回報(bào)答復(fù),最好不要用電話的方式表示。

在與英國人來往函電,推銷商品時(shí),應(yīng)主動(dòng)向英國進(jìn)口商提供報(bào)價(jià),商品說明書以及寄送樣品,以便使進(jìn)口商掌握充分的資料、情況,了解所推銷商品的級(jí)別或分類,來確定其支付的進(jìn)口稅費(fèi)或作為申辦有關(guān)進(jìn)口的手續(xù)。

英國進(jìn)口商常要求在報(bào)價(jià)中加報(bào)10%以上(包括運(yùn)費(fèi))的保險(xiǎn)額,以便他們?cè)诎l(fā)生貨的丟失賠償時(shí)有一個(gè)合理的收益。

英國的辦公時(shí)間:

銀行:星期一至星期五:09:30--15:30

蘇格蘭:星期一至三:上午09:30--12:30,下午 15:30。星期四(為工作日):09:30--18:00,星期五:09:30--15:00公司:星期一至五:09:00--17:00政府機(jī)關(guān):星期一至五:08:00--13:00 14:00--17:30英國所有在職工作人員每年可享受6周的夏令假,休假時(shí)間是從6月21日到9月8日。許多人都在七八月份外出旅游。因此,商務(wù)活動(dòng)2月至6月,9月中至11月最宜。如果其他時(shí)間前往貿(mào)易訪問,須事先與有關(guān)公司和當(dāng)事人聯(lián)系,在圣誕節(jié)和復(fù)活節(jié)前后兩星期要避免約見